Política de Privacidade

É política da Lucroo (www.lucroo.com.br) respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site www.lucroo.com.br e nos demais sites e sistemas que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemos isso por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como a informação será usada.

Retemos as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado ou cumprir obrigação legal. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou quando necessário para a prestação do serviço contratado.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.

Seus dados e a LGPD

O tratamento de dados pessoais pela Lucroo segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia: nome, nome da empresa, e-mail profissional, telefone/WhatsApp, faixa de faturamento e a mensagem que você escrever nos formulários do site.
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.
• Dados de acesso à Área do Cliente: credenciais e registros de acesso das pessoas autorizadas pelas empresas clientes.

Por que tratamos esses dados

• Para responder ao seu contato e apresentar nossos serviços — com base no seu consentimento e nos procedimentos preliminares relacionados a um contrato.
• Para executar o contrato com as empresas clientes, no que diz respeito à operação de backoffice financeiro e contábil.
• Para cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive as de natureza contábil e fiscal.
• Para medir e melhorar o site e nossas ações de comunicação — com base no legítimo interesse e, no que envolve cookies não essenciais, no seu consentimento.

Seus direitos

A qualquer momento, você pode nos pedir confirmação de que tratamos dados seus, acesso a esses dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem os compartilhamos e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@lucroo.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Política de Cookies da Lucroo

O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta seção descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também explicamos como você pode impedir que sejam armazenados — o que, no entanto, pode comprometer certos elementos da funcionalidade do site.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies ativos se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa.

Desativar cookies

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita, e geralmente resultará na desativação de determinados recursos deste site.

Cookies que definimos

• Cookies relacionados à conta e ao login. Se você tem acesso à Área do Cliente, usamos cookies para administrar a sessão e para lembrar que você está autenticado, evitando que precise entrar de novo a cada página. Esses cookies são removidos quando você sai do sistema, garantindo que as áreas restritas só sejam acessíveis com login.
• Cookies relacionados a formulários. Quando você envia dados por meio de um formulário, como os das páginas de contato, cookies podem ser configurados para lembrar seus dados em um contato futuro.
• Cookies de preferências do site. Para proporcionar uma boa experiência, oferecemos a funcionalidade de definir preferências de como o site se comporta. Para lembrar dessas preferências, precisamos definir cookies que possam ser consultados sempre que você interagir com uma página afetada por elas.

Cookies de terceiros

Em alguns casos, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. Os que você pode encontrar neste site são:

• Google Analytics, uma das soluções de análise mais difundidas da web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies registram itens como o tempo que você passa no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo relevante.
• Google Tag Manager, que gerencia o carregamento das tags de medição descritas nesta seção.
• Meta Pixel (Facebook e Instagram), que nos permite medir o resultado dos nossos anúncios e apresentar comunicações mais relevantes a quem já demonstrou interesse nos nossos serviços.
• Periodicamente testamos novos recursos e fazemos alterações na maneira como o site se apresenta. Nesses testes, cookies podem ser usados para garantir que você tenha uma experiência consistente enquanto navega, enquanto entendemos quais melhorias funcionam melhor.

Compromisso do usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a Lucroo oferece no site, com caráter enunciativo, mas não limitativo:

• Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;
• Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista ou xenofóbica, jogos de sorte e azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
• Não causar danos aos sistemas físicos (hardware) e lógicos (software) do site www.lucroo.com.br, de seus fornecedores ou de terceiros, nem introduzir ou disseminar vírus ou quaisquer outros sistemas capazes de causar os danos mencionados.

Mais informações

Esperamos que esteja esclarecido. Se houver algo sobre o qual você não tem certeza, fale conosco pelo e-mail contato@lucroo.com.br ou pela página de contato.

Lucroo Inteligência e Terceirização Financeira Ltda — CNPJ 30.965.359/0001-64. Política vigente a partir de agosto de 2026.